Politique de confidentialité

MadraSafe s'engage à protéger la vie privée des élèves, des parents, des chauffeurs et des administrateurs scolaires qui utilisent notre plateforme. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

Données collectées

Nous collectons les types de données suivants pour fournir nos services :

• Informations d'identité : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données des élèves : nom, classe, école, identifiant NFC, adresse du domicile
• Données de localisation : position GPS des bus en temps réel pendant les itinéraires actifs
• Données d'utilisation : journaux de connexion, horodatages des pointages NFC, historique des notifications
• Données techniques : type d'appareil, version du système d'exploitation, jetons de notification push

Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Fournir le suivi en temps réel des bus scolaires aux parents et à l'administration
• Envoyer des notifications push concernant l'embarquement, l'arrivée et les retards
• Générer des itinéraires optimisés et des rapports d'analyse pour les écoles
• Améliorer la sécurité et la fiabilité de notre service

Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Les données de localisation des bus ne sont partagées qu'avec les parents autorisés et les administrateurs de l'école concernée. Nous pouvons partager des données avec des prestataires techniques (hébergement, notifications push) uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement du service.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données, notamment le chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS) et au repos, l'authentification sécurisée par jetons JWT, et le contrôle d'accès basé sur les rôles.

Vie privée des enfants

La protection des données des mineurs est notre priorité. Les données des élèves ne sont accessibles qu'aux parents autorisés et aux administrateurs scolaires. Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires au fonctionnement du service de transport scolaire. Le consentement parental est requis via l'école avant toute collecte de données d'élèves.

Conservation des données

Les données de localisation en temps réel sont conservées pendant la durée de l'année scolaire en cours. Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. Après suppression d'un compte ou fin du contrat avec l'école, les données personnelles sont supprimées dans un délai de 90 jours.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression : demander la suppression de vos données personnelles
• Droit de portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse : privacy@madrasafe.com